BETR Group: Chính sách Quyền riêng tư & Điều khoản dịch vụ

Được ban hành bởi CÔNG TY TNHH BASADRE
Vận hành dưới thương hiệu BETR Group
Cập nhật lần cuối: 5 Tháng 9, 2026

1. Chính sách Quyền riêng tư

1.1 Thông tin về pháp nhân

Chính sách Quyền riêng tư này được ban hành bởi CÔNG TY TNHH BASADRE, một công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đăng ký tại Hà Nội, Việt Nam theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0109898180, trụ sở đăng ký tại Số 49, đường Tô Ngọc Vân, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Công ty hoạt động dưới tên thương mại và thương hiệu BETR Group. Mọi dịch vụ cung cấp dưới tên BETR Group đều do CÔNG TY TNHH BASADRE thực hiện. Các thuật ngữ “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” đề cập chung đến Công ty và BETR Group. Mọi câu hỏi về kinh doanh hoặc pháp lý, vui lòng liên hệ hello@betrgroup.com.

1.2 Tổng quan

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng website và dịch vụ liên quan.

1.3 Thông tin chúng tôi thu thập

A. Thông tin bạn cung cấp

• Họ tên, email và số điện thoại
• Thông tin doanh nghiệp / nhà hàng
• Dữ liệu nhập vào và cấu hình của các công cụ
• Nội dung gửi qua form và các yêu cầu hỗ trợ
• Tin nhắn hoặc trao đổi khác với chúng tôi

B. Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị
• Dữ liệu sử dụng và tương tác với trang và công cụ
• Cookies, pixel và các công nghệ theo dõi tương tự

C. Thông tin từ bên thứ ba

• Nền tảng phân tích
• Mạng quảng cáo
• Nhà cung cấp email và marketing
• Đơn vị xử lý thanh toán (nếu áp dụng)

1.4 Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, vận hành và cải tiến công cụ cùng dịch vụ tư vấn
• Tạo kết quả và báo cáo
• Phản hồi câu hỏi, yêu cầu và hỗ trợ
• Gửi cập nhật, nội dung đào tạo hoặc khuyến mại (khi được phép)
• Phân tích hiệu suất website và cải thiện trải nghiệm
• Duy trì bảo mật và phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý lạm dụng

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

1.5 Cookies & Quảng cáo

Chúng tôi dùng một cookie thiết yếu để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn, giúp trang hiển thị đúng ngôn ngữ bạn đã chọn. Chúng tôi cũng dùng Google Tag Manager để tải công cụ phân tích và, khi được bật, các công nghệ quảng cáo giúp hiểu cách khách truy cập sử dụng website. Ví dụ có thể bao gồm:

• Google Analytics
• Google Ads (bao gồm remarketing)
• Pixel theo dõi của Meta

Các công cụ này có thể dùng cookies hoặc mã định danh để phân tích lưu lượng và hành vi. Bạn có thể tìm hiểu cách Google sử dụng dữ liệu tại:
https://policies.google.com/technologies/ads

1.6 Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để:

• Vận hành website và công cụ
• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định
• Đáp ứng mục đích kinh doanh hợp pháp, bảo mật và lưu trữ hồ sơ

1.7 Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối.

1.8 Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền như:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa một số dữ liệu
• Yêu cầu hạn chế xử lý
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên đồng ý

Để thực hiện các quyền này (nếu áp dụng), vui lòng liên hệ: hello@betrgroup.com.

1.9 Giới hạn độ tuổi

Website, công cụ và dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa bỏ.

1.10 Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc bạn tiếp tục sử dụng website và công cụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

2. Điều khoản dịch vụ

2.1 Chấp thuận

Khi truy cập hoặc sử dụng website, công cụ, nội dung hay dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”). Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng website và công cụ ngay lập tức.

2.2 Đủ điều kiện

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để truy cập hoặc sử dụng website, công cụ hoặc dịch vụ của chúng tôi.

2.3 Phạm vi sử dụng

Bạn chỉ được sử dụng website và công cụ cho mục đích hợp pháp và cho nhu cầu cá nhân hoặc kinh doanh nội bộ. Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành.

2.4 Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý sẽ không:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối công cụ, công thức, mã hoặc nội dung của chúng tôi
• Thực hiện đảo ngược, tách rời logic độc quyền từ công cụ
• Dùng bot, trình thu thập dữ liệu hoặc công cụ tự động để truy cập hoặc tương tác với website
• Dùng website hoặc nội dung để huấn luyện mô hình AI hay hệ thống tương tự
• Cung cấp thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc không chính xác
• Gây cản trở hoặc phá hoại hoạt động bình thường của website hoặc hạ tầng
• Thực hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc gây hại

2.5 Quyền sở hữu trí tuệ

BETR Group giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với:

• Logic, công thức và phương pháp tính toán
• Phần mềm, mã, script và thuật toán
• Khung vận hành, quy trình chuẩn (SOP) và hệ thống
• Tài sản hình ảnh, video, đồ họa, logo và thương hiệu
• Nội dung, bố cục và cấu trúc của các công cụ và trang

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không độc quyền và không chuyển nhượng để sử dụng website và công cụ cho nhu cầu cá nhân hoặc kinh doanh nội bộ, tuân thủ các Điều khoản này. Không có quyền nào khác được cấp.

2.6 Không phải tư vấn chuyên môn

Không nội dung nào trên website hoặc trong công cụ của chúng tôi được coi là tư vấn pháp lý, kế toán, tài chính, thuế, nhân sự hay tư vấn chuyên môn khác. Bạn nên tham khảo chuyên gia đủ điều kiện trước khi quyết định.

2.7 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, BETR Group và CÔNG TY TNHH BASADRE không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng (hoặc không thể sử dụng) website, công cụ, nội dung hay dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ:

• Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, trừng phạt hoặc đặc biệt
• Mất lợi nhuận, doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh
• Lỗi trong dữ liệu đầu vào hoặc kết quả tính toán
• Quyết định hoặc hành động bạn thực hiện dựa trên công cụ hoặc nội dung
• Lỗi dữ liệu, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu
• Gián đoạn dịch vụ, thời gian chết hoặc sự cố kỹ thuật
• Sự cố hoặc hành động từ nhà cung cấp hoặc nền tảng bên thứ ba

Việc bạn sử dụng website và công cụ là hoàn toàn tự chịu rủi ro.

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn những trách nhiệm không thể loại trừ hoặc giới hạn theo pháp luật hiện hành.

2.8 Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho BETR Group cùng CÔNG TY TNHH BASADRE, các lãnh đạo, nhân viên và đại diện được miễn trừ khỏi các khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng website, công cụ hoặc nội dung
• Vi phạm các Điều khoản này
• Vi phạm pháp luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba

2.9 Khả dụng dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì website và công cụ hoạt động, nhưng không đảm bảo:

• Luôn hoạt động liên tục
• Hiệu năng không lỗi
• Truy cập không gián đoạn

Truy cập có thể bị tạm dừng hoặc hạn chế theo thời gian để bảo trì, cập nhật hoặc do vấn đề kỹ thuật hay yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

2.10 Liên kết bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến trang hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay thực tiễn của các trang đó. Việc truy cập là do bạn tự chịu trách nhiệm.

2.11 Điều khoản thanh toán (khi mua dịch vụ)

Nếu bạn mua dịch vụ hoặc sản phẩm số từ chúng tôi, có thể áp dụng các điều khoản bổ sung tại thời điểm mua. Nhìn chung:

• Giá và phí có thể thay đổi theo thời gian
• Bạn phải được phép sử dụng phương thức thanh toán cung cấp
• Điều khoản hoàn tiền hoặc bảo đảm (nếu có) sẽ được nêu tại điểm bán
• Chúng tôi có thể khiếu nại các khoản bồi hoàn thẻ mà chúng tôi cho là không hợp lệ hoặc lạm dụng

2.12 Luật điều chỉnh & thẩm quyền

Các Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, nơi CÔNG TY TNHH BASADRE được thành lập và hoạt động.

Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền riêng của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

2.13 Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng website và công cụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản mới.

2.14 Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, pháp lý hoặc nội dung trang này, vui lòng liên hệ:
hello@betrgroup.com